Termini e condizioni generali (CGC) Wonderland Trading GmbH (hanfpost.ch)

L'offerta su questo sito web (hanfpost.ch) è rivolta esclusivamente ai clienti con residenza in Svizzera o nel Liechtenstein che hanno più di 18 anni.

1. Portata

Le condizioni generali di contratto (di seguito denominate "CG") si applicano a tutti i negozi giuridici che avvengono tramite il negozio online canapapost.ch (di seguito denominato “Onlineshop/hanfpost.ch”). Il negozio online è gestito da Wonderland Trading GmbH (di seguito denominato “Wonderland Trading”).

Wonderland Trading si riserva il diritto di modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento. È determinante la versione delle presenti Condizioni Generali valida al momento dell'ordine, che non può essere modificata unilateralmente per questo ordine. Non verranno riconosciute le condizioni del cliente che contrastano o si discostano dalle presenti Condizioni Generali.

Ogni cliente ha la possibilità di leggere e stampare in qualsiasi momento la versione attuale delle Condizioni Generali.

Particolarità ai sensi dell'articolo 8 UWG sono in particolare l'età minima (conferma dell'età al momento dell'acquisto) e l'esclusione ampiamente consentita per danni di qualsiasi tipo.

Se le singole disposizioni di questi termini e condizioni si dimostrano inefficaci o inapplicabili o diventano inefficaci o inapplicabili, l'efficacia delle restanti disposizioni rimane inalterata.

L'operatore di questo sito web è Wonderland Trading.

2. Informazioni su questo sito Web

Wonderland Trading si impegna a fornire tutti i dettagli e le informazioni su questo sito in modo corretto, completo, aggiornato e chiaro, ma Wonderland Trading non può garantirlo né espressamente né implicitamente.

Hanfpost.ch contiene informazioni su prodotti e servizi. Restano riservate le modifiche di prezzo e di assortimento nonché le modifiche tecniche. Tutte le offerte presenti su questo sito sono soggette a modifiche e non sono da intendersi come offerta vincolante.

Tutte le informazioni su hanfpost.ch (descrizioni dei prodotti, immagini, filmati, dimensioni, pesi, specifiche tecniche, rapporti accessori e altre informazioni) devono essere intese solo come valori approssimativi e in particolare non rappresentano alcuna assicurazione di proprietà o garanzia. Tutte le informazioni sugli stipendi CBD o THC sono da intendersi come linee guida non vincolanti. È esclusa qualsiasi responsabilità per il superamento o il calo al di sotto dei valori indicati.

Wonderland Trading non può garantire che i prodotti elencati saranno disponibili al momento dell'ordine. Pertanto tutte le informazioni relative alla disponibilità e ai tempi di consegna sono senza garanzia e possono cambiare in qualsiasi momento e senza preavviso. In nessun caso il superamento dei tempi di consegna potrà dar luogo a richieste di risarcimento danni o diritto di recedere dal contratto.

3. Indicazione degli ingredienti

Le informazioni sugli ingredienti (in particolare THC, CBD, nicotina) sono state determinate da un laboratorio accreditato e vengono controllate a intervalli regolari. Tuttavia, poiché alcuni di questi sono prodotti naturali, sono possibili deviazioni occasionali. Prendiamo in carico le informazioni forniteci dal produttore.

4. Consegna, obbligo di ispezione, notifica dei difetti e restituzione

Le consegne vengono effettuate esclusivamente a indirizzi in Svizzera e Liechtenstein a persone con un'età minima di 18 anni. Inviando l'ordine, l'acquirente conferma inoltre di aver letto e accettato le condizioni generali e di avere l'età minima richiesta. L'età viene controllata da noi prima di ogni consegna. Se non diversamente specificato, le spese di consegna sono a carico dell'acquirente.

Le consegne vengono effettuate tramite A-Post Priority all'indirizzo indicato dal cliente nell'ordine.

Il tuo ordine verrà imballato e spedito lo stesso giorno lavorativo, se lo desideri prima delle 16.00:XNUMX ordine. Il tempo massimo di consegna degli articoli è solitamente di 5 giorni lavorativi. Cerchiamo di elaborare e spedire ogni ordine entro 24 ore. In nessun caso il superamento dei tempi di consegna potrà dar luogo a richieste di risarcimento danni o diritto di recedere dal contratto. 

Se Wonderland Trading non rispetta la consegna, il cliente (ad eccezione di ordini speciali) ha il diritto di recedere dal contratto a partire dal 30° giorno di calendario dalla data di consegna originariamente annunciata. In questo caso Wonderland Trading rimborserà al cliente le eventuali somme già corrisposte in anticipo. Non ci sono ulteriori pretese contro Wonderland Trading.

da Costi di spedizione I benefici e i rischi vengono trasferiti al cliente nella misura consentita dalla legge. Wonderland Trading non è obbligato a fornire la prova della spedizione. Il fornitore non può essere ritenuto responsabile in caso di smarrimento della merce durante la spedizione. Tuttavia, ti aiuteremo sempre a gestire un sinistro. I reclami vanno sempre fatti immediatamente presso il tuo ufficio postale essere segnalato. Vi preghiamo di contattarci allo stesso tempo in modo che possiamo aiutarvi. Siamo sempre disponibili ad aiutarti in caso di problemi.

È quello La consegna non può essere consegnata o non viene ritirata dal cliente, le spese di spedizione aggiuntive di CHF 5.90 e una tassa di elaborazione di CHF 20.00 sono a carico del cliente. Una nuova spedizione avverrà solo dopo la ricezione del pagamento. Wonderland Trading può risolvere il contratto previa comunicazione al cliente tramite e-mail e fissando un termine ragionevole.

5. Danno

In nessun caso Wonderland Trading potrà essere ritenuta responsabile per danni di qualsiasi tipo che derivino direttamente o indirettamente dall'uso, dall'applicazione o dalla distribuzione dei prodotti del negozio online. In ogni caso, la responsabilità è ai sensi di 100OR ridotto il più possibile. Tale riduzione si applica anche agli assistenti e agli assistenti. Si declina ogni responsabilità per danni consequenziali.

6. Prezzi

Le nostre offerte non sono vincolanti per quanto riguarda prezzo, possibilità di consegna e tempi di consegna. Spediamo/vendiamo i nostri prodotti solo a persone che hanno più di 18 anni e vivono in Svizzera o Liechtenstein.

Salvo diversa indicazione, i prezzi indicati da hanfpost.ch includono l'IVA prevista dalla legge e l'eventuale imposta sul tabacco. I prezzi sono puramente netti in franchi svizzeri (CHF). Eventuali spese di spedizione verranno addebitate in aggiunta se non diversamente previsto e dovranno essere pagate dal cliente. Le spese di spedizione sono indicate separatamente nel processo di ordinazione. Ciò esclude un possibile supplemento per piccole quantità e commissioni che possono essere addebitate in caso di ordine su fattura (CembraPay). I supplementi e le commissioni vengono visualizzati nel carrello.

Le immagini dei prodotti nel negozio online, la pubblicità, le brochure, ecc. sono a scopo illustrativo e non vincolanti. 

Wonderland Trading declina ogni responsabilità per il mancato rispetto dei nostri termini e condizioni. I pagamenti effettuati che violano i nostri termini e condizioni non saranno rimborsati.

Con riserva di modifiche tecniche, errori ed errori di stampa. In particolare, Wonderland Trading potrà apportare modifiche ai prezzi in qualsiasi momento e senza preavviso. I prezzi di vendita non includono i servizi di consulenza e supporto.

7. contratto

Le offerte su questo sito web rappresentano un invito non vincolante rivolto al cliente ad ordinare prodotti e/o servizi da hanfpost.ch. Ordinando tramite questo sito web e accettando i presenti termini e condizioni, il cliente presenta un'offerta giuridicamente vincolante per la conclusione di un contratto.

Hanfpost.ch invia quindi una "conferma d'ordine" automatica via e-mail, che conferma che l'ordine del cliente è stato ricevuto da hanfpost.ch. Gli ordini effettuati sono vincolanti per il cliente. Salvo diversa indicazione, non è previsto alcun diritto di restituzione o di recesso. La ricezione della conferma d'ordine generata automaticamente non contiene alcuna promessa che il prodotto possa effettivamente essere consegnato. Dimostra semplicemente al cliente che l'ordine effettuato è arrivato allo shop online e che il contratto con Wonderland Trading è quindi concluso a condizione che la consegna sia possibile e che sia indicato il prezzo corretto.

Gli ordini verranno consegnati solo dopo completa verifica e se la merce sarà disponibile. Il contratto è concluso non appena hanfpost.ch invia una conferma via e-mail che conferma l'invio dei prodotti o servizi ordinati.

Se dopo la conclusione del contratto risulta che la merce ordinata non può essere consegnata o non può essere consegnata completamente, Wonderland Trading ha il diritto di recedere dall'intero contratto o da una parte del contratto. Se il pagamento del cliente è già stato ricevuto da Wonderland Trading, il pagamento verrà rimborsato al cliente. Se il pagamento non è ancora stato effettuato, il cliente è liberato dall'obbligo di pagare. Wonderland Trading non è obbligata ad effettuare una consegna sostitutiva in caso di risoluzione del contratto.

8. Acquisto di talee

Accettando le condizioni generali, l'acquirente dei ritagli conferma di aver letto e accettato le disposizioni speciali relative ai ritagli.         

• L'utilizzo dei nostri semi è consentito solo in condizioni di luce artificiale (“indoor”), esclusi gli effetti della luce diurna. Le talee CBD non possono essere utilizzate in agricoltura (ad esempio in una serra esposta alla luce del giorno o in campo aperto).

Ulteriori informazioni sulla coltivazione della canapa sono disponibili nel foglio informativo pertinente dell'Ufficio federale dell'agricoltura.

• Desideriamo sottolineare che in alcuni Cantoni la coltivazione della canapa è soggetta a notifica. Per informazioni in merito vi invitiamo a rivolgervi alle autorità del vostro cantone.
• Le talee provengono da piante madri con un livello di THC inferiore all'1%. Poiché si tratta di un prodotto naturale, i livelli di CBD e THC non possono essere garantiti. Se durante il processo di coltivazione o raccolta noti che il valore di THC è superiore all'1%, le talee e i loro prodotti trasformati (fiori, ecc.) devono essere distrutti immediatamente!

9. Opzioni di pagamento e riserva di proprietà

Le opzioni di pagamento specificate nel processo di ordinazione sono a disposizione del cliente. Wonderland Trading si riserva il diritto di escludere i clienti da singole opzioni di pagamento o di insistere sul pagamento anticipato senza indicarne i motivi.

I pagamenti devono essere effettuati in franchi svizzeri.

I pagamenti in contanti sono possibili solo per i prodotti Wonderland Trading in caso di ritiro in negozio.

Le opzioni di pagamento offerte come mezzo di pagamento nel negozio online sotto "Opzioni di pagamento" sono a disposizione dei clienti.

Le commissioni del metodo di pagamento corrente, che possono essere addebitate da Wonderland Trading, possono essere visualizzate in "Opzioni di pagamento" e sono mostrate in dettaglio nel processo di ordinazione.

Gli acquisti contro fattura (incluso il pagamento rateale) vengono elaborati da CembraPay AG. Questi si applicano Termini e condizioni e Informativa sulla protezione dei dati il CembraPay AG.

In caso di pagamento con carta di credito, TWINT o altre modalità di pagamento istantaneo, l'addebito verrà effettuato al momento dell'ordine.

Se paghi in anticipo, la consegna avverrà solo dopo aver ricevuto il pagamento. Gli ordini effettuati in anticipo verranno annullati 7 giorni dopo il ricevimento dell'ordine. Se entro 7 giorni non verrà ricevuto alcun pagamento sul nostro conto bancario, l'ordine verrà eliminato/annullato da Wonderland Trading.

9a. Clienti aziendali e grandi clienti

Se il cliente è in mora con il pagamento, Wonderland Trading può addebitare una tassa di sollecito di CHF 15 per sollecito. I prodotti consegnati al cliente rimangono di proprietà di Wonderland Trading fino al completo pagamento. 

In caso di ritardo nel pagamento abbiamo il diritto di inviare un sollecito di pagamento via e-mail dopo 3 giorni. Il primo sollecito verrà inviato via email dopo altri 10 giorni. Dopo altri 7 giorni verrà inviato per posta il secondo sollecito scritto con una tassa di sollecito di CHF 2. Le fatture non pagate dopo il secondo sollecito verranno inoltrate al nostro ufficio recupero crediti, che avvierà il recupero crediti legalmente valido.

Se la procedura di sollecito non va a buon fine, gli importi della fattura verranno assegnati al nostro partner di recupero crediti Arvato Infoscore AG 40 giorni dopo l'emissione della fattura. I costi sono a carico del cliente. 

Ci riserviamo il diritto prima della consegna dell'ordine, per ottenere informazioni sul comportamento di pagamento del cliente da terzi (in particolare rapporti di credito, rapporti di credito, ufficio recupero crediti, ecc.). Sulla base di queste informazioni siamo autorizzati a rifiutare la consegna e a recedere dal contratto senza fornire ulteriori motivazioni. Tutte le transazioni di pagamento possono essere soggette a controlli e autorizzazioni di convalida, sia da parte della tua banca che da parte nostra (anche se potremmo incaricare terze parti di eseguire questa autorizzazione in conformità con la nostra politica sulla privacy). 

Se il fornitore della tua carta di credito non accetta o non accetta il pagamento, non saremo responsabili per eventuali ritardi o rifiuti di accettare il tuo ordine. I pagamenti dei clienti nel negozio online vengono effettuati in un'area protetta dove i dati vengono trasmessi in forma crittografata. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per la sicurezza della trasmissione e dei dati trasmessi. Se per qualsiasi motivo un pagamento viene rifiutato dopo che abbiamo già spedito i nostri prodotti, abbiamo il diritto di riscuotere il pagamento da te o di recuperare da te i prodotti in questione. Possiamo addebitarti i costi sostenuti o insistere per ulteriori pagamenti. 

10. Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso

Non è possibile restituire la merce acquistata nel negozio online. Le eccezioni a questa regola sono le merci con evidenti difetti o difetti.

IMPORTANTE: prima di restituirci un articolo, ti preghiamo di contattarci. Per fare ciò, scrivi un'e-mail a [email protected] con il numero dell'ordine e l'articolo che desideri rispedirci.
Dopo averci restituito gli articoli, conserva la ricevuta postale con il numero di tracciabilità nel caso in cui il pacco venga smarrito.

I prodotti possono essere restituiti purché la pellicola protettiva sia intatta non è stato rimosso o la confezione non è stata aperta.

Se l'acquirente non è d'accordo con la qualità del prodotto al momento dell'ordine e il difetto di qualità è comprensibile per il venditore e non è imputabile all'acquirente, verrà sostituito gratuitamente. 

In questo caso, l'acquirente dovrà contattare il venditore e restituirgli il prodotto in questione entro 7 giorni a spese del venditore. 

Al momento dell'ordine (ad eccezione dei prodotti CBD confezionati apertamente), l'acquirente ha la possibilità di rispedirli tramite posta raccomandata con giustificazione entro 7 giorni dalla data della fattura. Tuttavia, il diritto di reso si applica solo se gli articoli ordinati non sono utilizzati, non sono aperti e sono nella confezione originale e in perfette condizioni. La spedizione di restituzione è a carico dell'acquirente. 

La merce ridotta o in liquidazione non può essere ritirata.

11. garanzia

La garanzia legale è espressamente esclusa. Eventuali reclami in garanzia da parte del cliente sono limitati alla portata della garanzia del produttore.

Se i reclami per difetti vengono presentati tempestivamente e sono giustificati, Wonderland Trading ha la facoltà di fornire un risarcimento tramite riparazioni gratuite, sostituzioni equivalenti o rimborso del prezzo di acquisto. Sono escluse ulteriori rivendicazioni.

Non è possibile per Wonderland Trading fornire alcuna assicurazione o garanzia che i dati siano aggiornati, completi e corretti, o che il sito web, le sue funzionalità, i collegamenti ipertestuali integrati e altri contenuti siano costantemente o ininterrottamente disponibili. In particolare, non è garantito né garantito che l'utilizzo del sito web non violi i diritti di terzi che non siano di proprietà di Wonderland Trading.

12. Adesivo

Wonderland Trading esclude ogni responsabilità, indipendentemente dalla base giuridica, nonché richieste di risarcimento danni nei confronti di Wonderland Trading e di eventuali persone ausiliarie e vicari. Il consumo o l'utilizzo dei prodotti offerti da hanfpost.ch avviene a rischio e pericolo del cliente. Allo stesso modo, è esclusa qualsiasi responsabilità nel caso in cui i prodotti vengano utilizzati in modo improprio.

Secondo l'Ordinanza svizzera sui medicamenti è vietata qualsiasi promessa di guarigione e non siamo autorizzati a fornire informazioni sul sistema sanitario. I prodotti CBD non sono destinati alla cura di malattie, alla prevenzione e alla diagnosi. Si prega di consultare il proprio medico prima di consumare prodotti a base di CBD. Il CBD non deve essere associato alle mucose.

Wonderland Trading non è responsabile per danni indiretti e danni consequenziali, perdita di profitti o altre lesioni personali, danni alla proprietà e pure perdite finanziarie per il cliente. Resta riservata un'ulteriore responsabilità legale obbligatoria, ad esempio in caso di negligenza grave o intento illecito. 

I reclami di qualsiasi natura dovranno essere effettuati immediatamente, ma al più tardi entro di 5 giorni lavorativi dopo aver ricevuto la merce per iscritto o via e-mail.
Eventuali richieste di garanzia da parte dell'acquirente sono limitate all'ambito della garanzia del produttore.
La consegna deve essere verificata immediatamente al ricevimento ed eventuali errori di consegna devono essere segnalati per iscritto entro 5 giorni lavorativi. Trascorso tale periodo, il reso non è più possibile.

Inoltre Wonderland Trading non è responsabile per danni riconducibili ad una delle seguenti cause:

• conservazione, regolazione o utilizzo improprio, contrario al contratto o illegale dei prodotti;
• Utilizzo di ricambi o accessori incompatibili (es. alimentatore);
• Mancata manutenzione e/o modifica o riparazione impropria dei prodotti da parte del cliente o di terzi;
• Forza maggiore, in particolare pericoli naturali, umidità, danni da caduta e impatto, ecc., per i quali Wonderland Trading non è responsabile e ordini ufficiali.

I resi senza previo contatto con noi non verranno elaborati e saranno considerati consegnati.

Non ci assumiamo alcuna responsabilità per talee. Le talee sono un prodotto naturale, quindi non diamo alcuna garanzia in caso di danni. Sono esclusi resi e cambi per ritagli.

Wonderland Trading utilizza solo collegamenti ipertestuali per semplificare l'accesso dei clienti ad altre offerte web. Wonderland Trading non può conoscere i dettagli del contenuto di questi siti Web né può assumersi alcuna responsabilità o altra responsabilità per il contenuto di questi siti Web.

13. Privacy Policy

Wonderland Trading potrà elaborare e utilizzare i dati registrati nell'ambito della conclusione del contratto per adempiere agli obblighi derivanti dal contratto di acquisto e utilizzarli per finalità di marketing. I dati necessari per l'adempimento del servizio possono essere trasmessi anche ai partner di servizio incaricati (partner logistici) o ad altri terzi. Ai fini della verifica della solvibilità i vostri dati personali verranno inoltrati a CembraPay AG e Arvato Infoscore AG e potranno essere lì archiviati. Se non paghi le fatture, inoltreremo l'intero dossier ad Arvato Infoscore AG e saranno gestiti da Arvato Infoscore AG. 

L'informativa sulla privacy di Informativa sulla protezione dei dati costituisce parte integrante dei presenti termini e condizioni. Accettando questi termini e condizioni, il cliente accetta anche la dichiarazione sulla protezione dei dati.

14. Ulteriori disposizioni

Wonderland Trading si riserva espressamente il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali e di renderle efficaci senza preavviso.

In caso di controversia, si applica solo il diritto svizzero sostanziale, ad eccezione delle norme sul conflitto di leggi. La legge sulle vendite delle Nazioni Unite (CISG, legge sulle vendite di Vienna) è esplicitamente esclusa.

Tutti gli obblighi derivanti dal rapporto contrattuale sono soggetti al diritto svizzero. Il foro competente per tutte le controversie legali derivanti dal rapporto contrattuale nonché dalla sua origine ed efficacia è Soletta in Svizzera.

15. Invalidità parziale

Qualora singole disposizioni di questi termini e condizioni fossero invalide o inefficaci, ciò non ha alcuna influenza sull'efficacia delle restanti disposizioni e di questi termini e condizioni nel loro insieme.

16. Contatti

Se hai domande su questi termini e condizioni, ti preghiamo di contattarci a [email protected]

(Versione 13, 12.11.2024 aprile XNUMX)

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